Drivers Union هو صوت السائقين في قطاع النقل التشاركي في واشنطن، وغالبيتهم من المهاجرين واللاجئين والعمال ذوي الدخل المنخفض. يدافع Drivers Union عن الإنصاف والعدالة والشفافية مع توفير المساعدة القانونية والتعليم والتوعية والدعم في مجال الرعاية الصحية والمزايا والروابط المجتمعية وغير ذلك.
يبحث Drivers Union عن أخصائي استقبال يمكنه تقديم مجموعة كاملة من الدعم للسائقين والمؤسسة ككل.
سيتطلب هذا الموقف:
- الترحيب بالسائقين شخصياً وعبر الهاتف على فترات مختلفة كل يوم
- فهم المشكلات والأزمات المعتادة التي يتعرض لها السائقون، وتوجيه السائقين إلى قنوات الدعم الأخرى حسب الاقتضاء
- دعم السائقين في ملء استمارات الاستلام، وإعداد المستندات، والوصول إلى المعلومات اللازمة لتحديد الأهلية للحصول على المزايا والخدمات
- إدارة العديد من الاستفسارات المتزامنة مع الحفاظ على الهدوء والسلوك المهني
- الالتزام بالمواعيد والحضور أثناء ساعات العمل
- العمل بشكل جيد ضمن فريق
- إجادة متوسطة في استخدام و/أو القدرة على تعلم تطبيقات متعددة في مكان العمل (مثل مجموعة برامج MS Office) وبرامج قواعد البيانات، والدقة في إدخال البيانات
- العمل مع الفرق الإدارية والميدانية لإدارة وصيانة المكاتب واللوازم، وتلبية احتياجات المطاعم، ودعم حملات التوعية، وتقديم الدعم اللازم الآخر
- الواجبات والمسؤوليات والأنشطة الأخرى التي قد تتغير في أي وقت
سيتم إيلاء اعتبار خاص للمرشحين ذوي الخبرة في القيادة للتأجير ، والطلاقة في اللغة (اللغات) بخلاف اللغة الإنجليزية ، والقيادة المجتمعية في مجتمعات المهاجرين واللاجئين المتنوعة في المنطقة. سيتم النظر في المتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة أو الأصل القومي أو النسب أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الانتماء الديني أو السياسي أو العمر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية. ال Drivers Union يشجع الناس من جميع الخلفيات على التقديم.
يقدم Drivers Union راتبًا تنافسيًا وحزمة مزايا تشمل التأمين الصحي العائلي الكامل، وطب الأسنان، والرؤية؛ ومساهمات تقاعدية سخية مطابقة 401 (ك)؛ وإجازات وإجازات مدفوعة الأجر. يتراوح تعويض الراتب بين 55,000 دولار أمريكي و65,000 دولار أمريكي سنوياً، حسب الخبرة والمؤهلات.
للتقديم، يُرجى إرسال خطاب تغطية وسيرة ذاتية تغطي تاريخك العملي، وما لا يقل عن ثلاثة مراجع مهنية إلى [email protected].